市局举行直播电商平台约谈会和典型案例发布会

作者：网监分局 发布日期：2022-03-10 浏览次数：89 来源：网络经营监督管理分局

为规范直播电商发展，保护消费者合法权益，3月9日，市局召开直播电商平台约谈和典型案例发布会。会上，市局通报了2021年直播电商监测和产品质量监督抽查情况，指出当前直播电商和各平台存在的主要问题，发布了一批直播典型违法线索案例。市局网监分局全员，淘宝、抖音、拼多多、云集等9家电商平台有关负责人参会。

会议指出，近年来直播经济异常火热，但直播电商虚假宣传、广告违法、不正当竞争等情况仍比较突出。2021年以来，市局结合产品质量抽检，针对直播电商经营行为开展了直播电商监测专项工作，共发现262条问题线索，涉及抖音、朵拉试衣间、快手、蘑菇街、拼多多、淘宝、天猫、有赞精选、云集等9家电商平台，问题集中在虚假宣传、虚假促销、贬低竞争对手、广告违法、未按要求公示营业执照、商标侵权等问题。其中虚假宣传186条占比最高，约占71%，主要以虚假宣传产品材质、产品功能为主；其次是虚假促销31条，占11.83%；贬低竞争对手29条，占11%；广告中违规使用极限词等15条，占5.7%。问题直播涉及36种产品，有效送检产品28种共144批次，检出不合格产品共13种55批次。冲锋衣、牛仔服装、羊绒衫、儿童及婴幼儿童装、羽绒服、针织T恤衫等总体不合格批次数达43批次，占总不合格批次数的78.18%。

会议要求，各直播电商平台必须认清形势、提高站位、深刻分析、整改到位，高度重视直播电商合规管理和平台产品质量管控，深刻分析问题原因，对问题直播和问题产品实施下架、删除等整改措施，并举一反三，增强合规力量，切实规范平台内直播电商经营行为，为消费者提供更高质量的网络商品和服务。

下一步，市局将根据管辖权限，指导属地局对该批问题直播和问题产品实施立案调查。