西湖查获全省首起线上销售盲盒违法案件

作者：执法大队余垒 发布日期：2022-03-11 浏览次数：28 来源：西湖区局办公室

近日，西湖区局根据线索，查处一起利用微信小程序线上销售盲盒的违法案件，目前该案正处于调查过程中，该案系省局开展“铁拳”“亮剑”行动以来全省首起线上销售盲盒领域违法案件。

盲盒作为一种新型的商业模式，起源于日本福袋，近几年以来在国内发展迅速且蛮像并出，一时间“万物皆可盲”充斥市场，同时该领域的各种违法违规行为层出不穷，广受舆论诟病，严重侵害消费者合法权益，部分盲盒销售行为已经涉黄涉赌。

西湖区局自2021年年中开始就深入研究盲盒领域的各种违法行为特征，并根据违法行为特征梳理相关规制法律，本次查处的线上盲盒违法案件，是该局根据市场监管总局“铁拳”专项执法行动，省局“亮剑”专项执法行动的工作部署，在前期摸排线索的基础上，打早打小，以“小切口”打开“大局面”的第一案，主要涉及合同条款最终解释权，有奖销售不明示告知隐藏款概率，不适用七天无理由退货，实际产品标注仅限15岁以上使用，但经营者在线上销售界面未明示该警示标语信息等四个方面。

后续，该局将以此案为突破口，积极研究盲盒领域的违法行为特征，结合该领域的投诉举报摸排出有效线索，实行落地查处，通过案件的查处达到行业的震慑效果，起到举一反三，以点带面的效应。