萧山积极融入镇街“一网统管”借力提升市监工作效能

作者：王何兵 发布日期：2022-03-16 浏览次数：13 来源：萧山

今年以来，萧山局立足自身职责，积极融入镇街平台“一网统管”，借势借力提升市场监管工作效能。

一是主动对接，充分融入镇街数字化治理。主动与镇街综合治理指挥中心对接，落实专人定期参加街道“一网统管”工作例会，与镇街职能科室、其他部门派驻机构及时沟通相关事件处置过程中市场监管部门的职责，协商相关事件现场处置流程和处理平台交办工作的开展情况，对如何提升“一网统管”事件处置效率提出相关意见建议。今年以来，试点基层所已参与镇街“一网统管”联席会议和事件处置协商沟通会4次，完成信息系统流转交办处置事件23起，将基层市场监管力量充分融入到在镇街数字化治理模式当中。

二是互帮互助，开展市监业务专题培训会。安排监管骨干力量，对镇街“一网统管”现场应急处置人员开展业务培训。针对110接警电话、12345市长电话受理中有关消费纠纷、价格投诉、食品安全、无照经营等涉及市场监管职能事件就如何现场快速有效处置的流程以及对消费者投诉举报涉及较多的预付卡消费纠纷、涉及许可项目的非食品类无证无照生产经营行为等非市场监管部门职责事项，结合相关法规和文件精神进行讲解，让现场应急处置人员对市场监管部门处置事项有较为清晰的概念。接下来将结合日常工作实际情况，有针对性继续开展处置流程实践操作培训，进一步提升现场处置水平和效率。

三是强化联动，协同处置解决难点问题。针对辖区无照棋牌室、无证（照）小餐饮、无照废品回收点环境污染等群众投诉举报较多的问题，该局借势借力发挥“一网统管”的统一调配监管执法力量作用，由镇街指挥中心统一召集，联合属地派出所、城管中队等相关职能部门开展联合执法整治行动，弥补基层市场监管所人手不足、手段有限的短板，及时有效化解潜在风险。

接下来，萧山局将继续积极配合街道在迎亚运城郊结合部环境整治、“三清一补”环境综合整治等行动中，积极发挥市监职能，认真履职，在基层数字化治理中彰显发挥出基层市场监管力量。