我市将开展“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动

作者：市局消保分局 发布日期：2022-03-10 浏览次数：62 来源：消费者权益保护分局

2022年“3·15国际消费者权益日”纪念活动日即将到来，为助力杭城打造世界一流的社会主义现代化国际大都市，给广大消费者提供一个安全、放心、满意的消费环境，结合今年的“共促消费公平”消费维权年主题，“3·15”前后，市局和市消保委将推出五大纪念活动。

一是举办“3·15”纪念活动暨深化放心消费建设启动仪式。启动仪式现场,将重点强调压实企业主体责任，开展百货、汽车、食品、便利店等企业代表作放心消费公开承诺，提供“放心消费单位—放心贷”贷款授信和现场受理投诉举报咨询活动。

二是召开新闻发布会。我市将召开“3·15国际消费者权益日”纪念活动新闻发布会，现场介绍我市2021年消费维权工作情况和2022年消费维权重点工作，让社会各界更好地了解我市消费维权情况。

三是走进《民情热线》系列活动。市局和市消保委领导将走进《民情热线》演播室，就消费者关心“大物防”风险防控、特种设备智慧监管等热点问题进行对话。

四是开展“12345”市长公开电话接听活动。按照“公开透明、规范有序、方便群众、解决问题”的要求，市局领导将接听“12345”市长公开电话，解决群众诉求。

五是召开“数智维权·品质消费”发布活动。市消保委、上城区法院将联合召开消费领域“共享法庭”成立发布仪式，介绍消费领域“共享法庭”，观看“共享法庭”流程的现场演示。

同时，市区两级还将通过形式多样、与消费者互动的“3·15”系列纪念活动，营造起良好的消费者权益保护氛围。通过活动，促进优质产品和服务的市场供应，促进放心消费建设提质升级，促进消费维权服务的能力提升，进一步提振消费信心、激发消费潜力，进一步提升消费者的满意度。